Подключить
ru
banner banner banner

Гемблинг

Компании, уже имеющие 10–15-летний опыт в онлайн-гемблинге, посчитали достаточным внедрить в него мобайл, но это является ошибкой. По крайней мере, так считает эксперт Магнус Джерн, занимающий главенствующий пост в американской компании Digital Management, Inc., которая производит софт для мобильных устройств.

По его словам, операторам, применяющим в своих компаниях инновационные мобильные приложения, не стоит останавливаться только на этом. Им нужно полное переосмысление контента и смена стиля общения с пользователями, ведь операторы должны идти в одном направлении с ними.

Джерн отмечает три основных момента в изменении стратегий игорных операторов:

  1. Переосмысление игрового контента мобильных сервисов. Здесь подразумевается отказ от всего, что уже есть, и организация работы с нуля. Это инновационные стратегии, построенные на переосмыслении контента, и уже имеющиеся элементы, сложенные по новой схеме, которая позволит пользователям воспринимать мобильные версии в новом формате. 
  2. Вовлечение пользователей в каждую фазу игорного процесса. Их необходимо привлекать с самого начала и на каждой последующей ступени создания контента. Пусть клиентов будет немного, но главное — чтобы они были привлечены к разработке продукта, иначе его ждет крах.
  3. Отслеживание поведения клиентов. Кроме того, необходимо быть там, где находятся пользователи, ведь сегодня последним трендом стало общение в соцсетях, публикация фото и видео на канале YouTube. Для того чтобы понять, чем увлечены пользователи, оператор должен быть вместе с ними, поэтому требуется коренное изменение контента.

Мобильные провайдеры в процессе общения узнают много личной информации о клиенте, но они не должны злоупотреблять этим, а уважать его. Конфиденциальность ни в коем случае не нарушается, несмотря на доступ к персональной информации и базе данных пользователей.

Чтобы общение с клиентами проходило на высоком доверительном уровне, к процессу следует приобщать хороших копирайтеров для создания контента высокого класса и других специалистов. Азартные игры должны стать друзьями пользователей и провайдеров, и это должно входить в пользовательский пакет услуг.

Подпишитесь на рассылку:
Спасибо за Вашу заявку.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Вернуться назад
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных
Подключить игровую
систему Win-Win Casino
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на
обработку своих персональных данных
Спасибо за Вашу заявку.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Вернуться назад